CGV y Política de Privacidad

CGV

1. ¿Cómo funcionan nuestros servicios?

El sitio web www.kursos.es es publicado por la empresa Serious Lead, y su misión es permitir a los usuarios de Internet encontrar la formación que mejor se adapte a sus necesidades, de la forma más sencilla posible. Todo lo que tiene que hacer es rellenar el formulario disponible en nuestra página web. Enviaremos su solicitud y sus datos de contacto al organismo de formación que mejor se adapte a sus expectativas. Su solicitud también puede ser enviada a uno de nuestros socios de formación, que se encargará de enviar la información a las escuelas.

Por lo general, el usuario de Internet es contactado dentro de las 48 horas por la(s) escuela(s) seleccionada(s). Está en sus manos decidir si contratan o no al organismo de formación.

2. La responsabilidad del usuario

Al aceptar los términos y condiciones, el usuario está de acuerdo con los términos de uso relacionados con el servicio del sitio web. Una vez que el usuario haya enviado su formulario a través de nuestro servicio, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionó previamente en el formulario de consulta. Es su responsabilidad asegurarse que la información que proporcione sea precisa y esté actualizada.

3. Tratamiento de datos personales y protección de datos

Procesamos los datos personales de acuerdo con la ley aplicable. El 25 de mayo de 2018, la nueva regulación europea sobre la protección de datos personales, la RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), reemplazará a la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal) que ha estado en vigor desde 1999. El objetivo de la RGPD es proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas, en particular su derecho a la protección de los datos personales. La ley se aplica al tratamiento de datos personales en toda Europa, así como a las actividades realizadas por autoridades, empresas y particulares. La Ley de protección de datos se aplica en toda la Unión Europea y también tiene por objeto crear uniformidad en lo que respecta a la protección de los datos personales a nivel europeo para no obstaculizar la libre circulación de datos en Europa. Las mismas reglas se aplican en toda la UE.

En Serious Lead, la información personal del usuario continuará siendo protegida contra el acceso no autorizado. Serious Lead se compromete a dar siempre prioridad a la protección de toda la información que nos comunique para asegurar el respeto de su privacidad. Sólo los responsables del sitio web tienen acceso a su información.

La ley se aplica al tratamiento de datos personales en toda la sociedad y a las actividades realizadas por el gobierno, los organismos no gubernamentales, las empresas y los particulares. La información personal del usuario está siempre protegida contra el acceso no autorizado. Siempre damos prioridad a la protección de toda la información que nos confía para proteger su privacidad. Sólo un número limitado de personas con privilegios especiales tienen acceso a esta información.

Serious Lead procesa los datos personales recogidos con el objetivo principal de transmitirlos al organismo de formación y así permitirle identificarle, realizar análisis de clientes, poner en marcha acciones de marketing y desarrollo comercial. Cuando estos datos personales se presentan en nombre de Serious Lead, se hace mediante un acuerdo especial en el que nos comprometemos a mantener estos datos confidenciales. Al aceptar los términos y condiciones generales, el usuario acepta que los datos personales recogidos por Serious Lead puedan ser transmitidos a uno o más miembros afiliados de Serious Lead, que a su vez pueden proporcionarle varios tipos de ofertas que consideramos pueden ser de utilidad para el usuario.

Por supuesto, el usuario puede obtener detalles de los datos que tenemos en Serious Lead y solicitar que dichos datos sean eliminados o modificados si resultan ser incorrectos o incompletos. Nuestra política de procesamiento de datos prevé que todos los datos personales de un individuo sean eliminados 24 meses después de que usted haya utilizado nuestros servicios. El uso de nuestros servicios incluye el uso de las funcionalidades de nuestro sitio así como el hecho de haber hecho clic en uno de nuestros correos o newsletters.

El usuario tiene la responsabilidad de actualizar sus datos a través de nuestro sitio web. Serious Lead declina toda responsabilidad por las consecuencias de registrar datos incorrectos, como una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o una dirección postal no válidos. Si tiene alguna pregunta sobre el tema de nuestro procesamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a hello@kursos.es.

4. El derecho a borrar sus datos

Si el usuario desea eliminar sus datos personales, solo tiene que enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: hello@kursos.es.

5. Diversos

Asimismo, Serious Lead declina toda responsabilidad, dentro de los límites de la legislación aplicable, por cualquier perjuicio directo o indirecto y/o pérdidas o daños incurridos por los Clientes o por cualquier Tercero que estén relacionados con el uso o el incumplimiento del Servicio, independientemente de la forma en que se sufra el perjuicio y de la causa del mismo (negligencia, incumplimiento de contrato u otra).

Las limitaciones de responsabilidad mencionadas en esta sección no modifican ni limitan en modo alguno los derechos de los Clientes como usuarios y no excluyen ni limitan la responsabilidad de Serious Lead cuando esto no está permitido por la legislación aplicable.

Las organizaciones a las que remitimos su solicitud son proveedores independientes y no se consideran empleados de Serious Lead o sus socios.

Si una de las cláusulas de las presentes condiciones generales se considera ilegal, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez o aplicación de las demás cláusulas de las condiciones generales.

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación francesa.

6. Transferencia

Serious Lead se reserva el derecho de transferir sus derechos y obligaciones a un tercero. Las condiciones generales de uso que se apliquen serán entonces las del tercero, siempre que la empresa o persona que acepte esta cesión se considere suficientemente capaz de cumplir satisfactoriamente sus compromisos con el cliente.

7. Resolución de litigios

Las presentes condiciones se rigen por la ley francesa y cualquier disputa o litigio que pueda surgir de la interpretación o ejecución de las mismas será competencia exclusiva de los tribunales de los que depende la sede social de la empresa. El idioma de referencia para la resolución de cualquier disputa es el francés.

Por favor, lea atentamente los términos y condiciones de uso de este sitio antes de navegar por él. Al conectarse a este sitio, usted acepta estos términos y condiciones sin reservas.

 

 

Política de privacidad

Política de Privacidad de Serious Lead

SERIOUS LEAD, SIRET n°81508724200013 es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario recogidos durante su visita a la página web cuando hace una consulta de formación o utiliza nuestros otros servicios.

Cuando utiliza nuestros servicios, el usuario proporciona información que nos permite identificarlo («datos personales»). Nuestra política de privacidad sobre la protección de los datos de los usuarios es muy importante para nosotros y hemos establecido medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de sus datos. La información que el usuario nos proporcione será procesada y protegida de acuerdo con la ley aplicable y nuestra Política de Privacidad.Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad y protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: hello@kursos.es. Al utilizar nuestros servicios, el usuario da su consentimiento a Serious Lead para utilizar su información personal bajo esta política de privacidad. También acepta que usemos medios de comunicación informática para enviarle información. Antes de utilizar nuestros servicios, es importante que lea y comprenda nuestra política de privacidad. No es obligatorio proporcionar sus datos personales, pero el uso de sus datos personales es esencial para que podamos proporcionar el servicio por el que nos hemos comprometido cuando cree una cuenta de usuario.

CONCEPTOS CLAVE

Los datos personales son información que puede vincularse directa o indirectamente a una persona física viva. Los datos personales pueden ser, por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico. En determinadas circunstancias, la información relativa a la dirección IP y a su actividad también constituye un dato personal.

El uso de los datos personales incluye cualquier procesamiento de datos personales como la recopilación, el registro y el almacenamiento de datos.

El responsable del tratamiento de datos es una persona que, por sí sola o junto con otras, determina los fines y medios de la utilización de los datos y se encarga de su tratamiento de conformidad con la legislación aplicable.

 

¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOLECTAMOS?

El sitio web y nuestros servicios han sido creados para reducir el tiempo dedicado a la utilización de datos personales.  Los datos personales se registran cuando el usuario visita el sitio web o utiliza nuestros servicios. Los datos personales recogidos pueden ser los siguientes:

  1. Datos personales y de contacto como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Esta información se recoge cuando el usuario utiliza nuestros servicios. La información personal y de contacto es la información necesaria para que podamos cumplir nuestras obligaciones para con el usuario cuando utiliza nuestros servicios.
  2. Información relativa al instrumento de comunicación utilizado, como las direcciones IP, el idioma, el navegador, la zona horaria, el sistema operativo, la plataforma y la configuración de la resolución de la pantalla. Esta información se utiliza únicamente con fines de análisis, pero nunca con fines individuales o para ser utilizada junto con otros datos que se vinculen a una sola persona.
  3. Información geográfica, la ubicación geográfica. Esta información se utiliza únicamente con fines de análisis. En particular, nunca se vincula con otros datos ni con una sola persona.
  4. La formación deseada, los deseos de formación del usuario se recogen para permitirnos ponerle en contacto con un organismo de formación adecuado.
  5. Las cookies y otros contenidos almacenados localmente en su dispositivo, cuando el usuario visita el sitio, utilizamos varios métodos directamente o a través de terceros para identificarlo y aprender más sobre usuario. Por ejemplo, el hecho de que utilicemos cookies significa que no tiene que identificarse cada vez que visita su cuenta de usuario. Puede encontrar más información sobre estas técnicas de seguimiento o tracking en la sección «Cookies y otras técnicas de tracking».
  6. Información de otras fuentes. Ocasionalmente, recogemos información de otras fuentes. Estas fuentes son principalmente nuestros socios, clientes y proveedores. Por ejemplo, uno de nuestros clientes puede proporcionarnos información sobre el procedimiento después de utilizar nuestros servicios. La información de estas fuentes también puede incluir datos que se registraron antes de que el usuario firmara un acuerdo con nosotros.

Datos personales de menores

El sitio no está destinado a personas menores de 16 años y no recopilaremos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años.

Datos personales de otras personas

Se le permite al usuario proporcionar información sobre sí mismo, pero no sobre los demás.

 

¿QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS QUE RECOLECTAMOS?

Todos los datos relativos al perfil del usuario se utilizan para permitirnos prestar el servicio para el que nos ha confiado la misma información. Al aceptar nuestra política de privacidad, el usuario acepta que utilicemos sus datos personales para los siguientes fines:

  1. Enviar sus datos a la organización de formación para la que ha hecho una consulta;
  2. Proporcionar nuestros servicios;
  3. Comunicar con el usuario;
  4. Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales;
  5. Enviarle nuestras newsletters u otros envíos periódicamente (si no desea recibir este tipo de comunicación, el usuario deberá enviar un correo electrónico a hello@kursos.es ;
  6. Analizar el uso y las solicitudes para mejorar y desarrollar nuestros servicios;
  7. Prevenir, restringir e investigar el abuso de nuestro sitio.

Además de lo anterior, podemos retener datos sobre el tráfico y las comunicaciones a través del sitio con el fin de mejorar y optimizar el sitio, así como para cumplir con las solicitudes del gobierno o para detectar y prevenir actividades ilegales.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Compartimos sus datos personales con un organismo de formación o con uno de nuestros socios de formación que puede ponerle en contacto con un organismo de formación adecuado.

En el caso de que sus datos personales se transmitan o compartan con un tercero, tomamos las medidas legales y técnicas adecuadas para garantizar que sus datos se procesen de forma segura.

    1. Proveedores y Contratistas: Serious Lead se reserva el derecho de revelar su información personal a los proveedores o contratistas con el fin de ponerse en contacto con el Cliente como parte de nuestras obligaciones contractuales con el Cliente, para suministrar el sitio o para cumplir con nuestros otros compromisos contractuales con el Cliente como se establece en esta Política de Privacidad.
    2. Autoridades: Serious Lead se reserva el derecho de revelar su información personal a las autoridades como la policía, las autoridades fiscales y cualquier otra autoridad que el usuario haya aprobado previamente o como se nos requiera para cumplir con la ley.
  1. Cesión: Si vendemos nuestro capital o parte de él a un tercero, Serious Lead se reserva el derecho de revelar su información personal a ese tercero.

Nunca revelaremos sus datos personales a un tercero que, de acuerdo con esta política de privacidad, no esté autorizado a tener acceso a su información personal.

Países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Hacemos todo lo posible para procesar los datos personales del usuario dentro de la Unión Europea / Área Económica Europea.

El sitio web puede ser suministrado por proveedores, subcontratistas o empresas afiliadas al grupo y con sede en diferentes países del mundo. Por lo tanto, sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea/Espacio Económico Europeo. Siendo la protección de su privacidad una de nuestras prioridades, tomamos las acciones legales y técnicas apropiadas para asegurar que los datos personales del usuario sean procesados de forma segura y con un nivel de protección similar al requerido dentro de la UE o el EEE.

ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO

Los datos personales del usuario se almacenan en nuestros sistemas informáticos mientras sigamos cumpliendo nuestras obligaciones o mientras la ley nos obligue a hacerlo, y se eliminan todos los datos personales que estén inactivos durante 24 meses. Si el usuario no utiliza nuestros servicios durante 24 meses, sus datos personales se eliminarán automáticamente de nuestros registros. El término «uso de nuestros servicios» se refiere a las acciones de utilizar las funcionalidades de nuestro sitio, así como hacer clic en uno de nuestros correos automáticos.

LOS DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho, sin tener que pagar ninguna cuota, una vez al año, a solicitar un extracto de los datos personales que tenemos sobre él. También tiene derecho a recibir más información sobre la finalidad con la que procesamos sus datos personales y a corregirlos si están incompletos o son incorrectos. También tiene derecho a exigir que dejemos de procesar sus datos personales si el propósito para el que fueron recogidos ya no es relevante. Si no hay ninguna obligación legal que nos impida eliminar esos datos, eliminaremos todos los datos no esenciales de nuestras bases de datos a petición del usuario. Si el usuario desea eliminar, corregir o recuperar la información que hemos almacenado, se debe poner en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@kursos.es indicando la naturaleza de su solicitud.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO SIMILARES

Nuestro sitio utiliza cookies, incluyendo cookies de terceros. Estos sólo recogen información que sólo nosotros usamos. Una cookie es un pequeño archivo (normalmente compuesto por letras y números) que se descarga a un dispositivo (como una computadora o un dispositivo portátil como un iPhone, iPad, Android u otro teléfono inteligente) que almacena información en su disco duro/memoria flash o en su navegador de Internet para que podamos identificarlo como un visitante recurrente y personalizar su experiencia en el sitio en función de los criterios que haya elegido previamente.

Utilizamos las cookies con diferentes propósitos: por ejemplo, para medir y analizar el tráfico en nuestro sitio web.

El uso de cookies es necesario para utilizar nuestros servicios y nuestro sitio web. Gracias a ellas, tenemos información sobre los parámetros del usuario que nos permite presentarle el sitio web y nuestros servicios de la forma más personalizada en su navegador. También nos permiten presentarle servicios que se ajustan a lo que el usuario busca, porque se basan en la información que ya ha indicado anteriormente, las elecciones que hizo cuando visitó nuestras páginas. Esto nos permite asegurarnos de que todo lo que le ofrecemos será relevante para él. También utilizamos cookies para recopilar estadísticas y analizar cómo el usuario utiliza el sitio web y nuestros servicios.

De igual manera, utilizamos cookies de terceros de otros sitios web, por ejemplo, para realizar una encuesta y medir los datos de tráfico del sitio web, para mostrarle banners promocionales o para mejorar la funcionalidad del sitio web.

Además podemos utilizar «pixel tags», «balizas web», «JavaScript» o tecnologías similares que se almacenan localmente en su dispositivo para ayudar a identificar cómo el usuario utiliza los diferentes sitios web. También podemos utilizar pixel tags que se utilizan comúnmente para recopilar información de forma anónima para ayudar a identificar los diferentes tipos de información, mejorar el servicio que recibe o la relevancia de las ofertas que ofrecemos. Las pixel tags también se pueden utilizar para identificar qué cursos, ofertas o correos electrónicos le han llevado a nuestro sitio web o al sitio web de nuestro socio.

Las «Pixel Tags espaciales» también pueden ser utilizadas por otros sitios web para rastrear las visitas e identificar si el tráfico que reciben proviene de nuestro sitio. Los terceros cuyos cookies usamos sólo nos permiten recoger la información que mencionamos aquí. En la práctica, esto significa que las cookies de terceros se convierten en propiedad personal de su nombre de dominio y la información no puede ser cambiada o leída por ningún otro servicio o nombre de dominio.

La información generada por estas cookies sobre el uso de nuestros servicios o sitio web y su dirección IP actual puede ser enviada y almacenada por un tercero en un país extranjero como los Estados Unidos. Los terceros utilizarán esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que el usuario hace de nuestro sitio web, nuestros servicios y para generar informes sobre la actividad de nuestro sitio. Cualquier dirección IP recogida no se asociará con ningún otro dato almacenado por nosotros o por terceros.

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CONTACTO

SERIOUS LEAD
113 rue d’Hem
59491 Villeneuve d’Ascq
Francia

SIRET: 81508724200021

Serious Lead es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario como se describe arriba y está sujeto a la ley francesa. Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que procesamos sus datos personales o si tiene alguna duda sobre la confidencialidad y la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: hello@kursos.es.